Em dez anos, mais de 40 milhões de pessoas fizeram a portabilidade numérica
Dados da ABR Telecom mostram crescimento de 21% no ano passado comparado a 2016.
Mais de 40,83 milhões de consumidores trocaram de operadora desde que a portabilidade numérica foi implantada no Brasil, em setembro de 2008. Segundo dados da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), houve, apenas em 2017, 5,82 milhões de pedidos de portabilidade, sendo 75% deles para linhas móveis e 25% para fixas. O número representa um crescimento de 21% comparado a 2016.
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Para realizar o processo da portabilidade numérica o usuário deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. Conforme o regulamento do serviço, entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração, estão:
- Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo;
- Comprovar a titularidade da linha telefônica;
- Informar o número do documento de identidade;
- Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica;
- Informar o endereço completo do assinante do serviço;
- Informar o código de acesso;
- Informar o nome da operadora de onde está saindo.
O consumidor deve se atentar também às regras da portabilidade, sendo que não pode pedir a migração para uma área com o DDD diferente do original e, caso o plano em que seja assinante tenha cláusula de contrato, pode ter que arcar com multas. A operadora tem três dias para realizar o procedimento e o usuário pode cancelá-lo em até dois dias.
Fonte:ipnews