Webinar aborda conceito de Omni-channel para atendimento ao cliente
Promovido pela VoxAge, o encontra é gratuito e ocorre no dia 21/09, às 10h.
A VoxAge realiza o webinar “Omni-channel – A experiência do seu cliente independente do canal de atendimento. Sua empresa está preparada?”, no próximo dia 21, a partir das 10h. Com vagas limitadas, o evento virtual é gratuito e tem como objetivo a disseminação correta do conceito Omni-channel no mercado de atendimento ao cliente, bem como sanar dúvidas sobre sua aplicação. As inscrições podem ser feitas no link: https://goo.gl/yOw4ne
Ministrado por Henrique Ofugi Ono, gestor da área de Gerência de Projetos da VoxAge, o evento é direcionado aos profissionais da área de atendimento e relacionamento com o cliente, que buscam informações com relação as novidades e aplicações deste conceito. “O nosso objetivo é situar as empresas dentro da evolução dos conceitos: single-channel, multi-channel, cross-channel e omni-channel, esclarecendo cada um deles, exemplificando as aplicações, os cuidados no processo de implantação e os seus benefícios”, conta.
Plataforma acelera interações entre clientes e marcas via Facebook Messenger
Serviço
Webinar: Omni-channel – A experiência do seu cliente independente do canal de atendimento. Sua empresa está preparada?
Quando: 21 de setembro de 2016, às 10h
Mais informações e inscrições: https://goo.gl/yOw4ne
Fonte:ipnews