Aeroporto de Guarulhos utiliza redundância para evitar quedas da rede
GRU Airport adotou solução BIG-IP para distribuir automaticamente conexão entre links de Internet em caso de falhas.
Até 2013, o Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU Airport) possuía apenas um link de Internet para atender 2 mil funcionários, o que se mostrava insuficiente. Para resolver o problema, a companhia contratou mais três links, porém, ainda sofria com várias quedas na rede, gerando reclamações dos usuários quanto ao acesso às informações. Além disso, a equipe de TI do GRU Airport tinha que efetuar a troca de link manualmente cada vez que acontecia uma falha de conexão, demorando para restabelecer o serviço.
Diante desse problema, a área de TI resolveu implantar a solução BIG-IP, da F5 Networks, que realiza, de forma inteligente, o balanceamento entre os links, com o objetivo de distribuir a carga entre eles. Outro ponto a favor da aplicação é reconhecer, automaticamente, se algum link cai, distribuindo entre os demais que estão ativos, até que o primeiro retorne, mantendo a operação ininterrupta.
A gerente de TI do aeroporto, Mônica Trapp, conta que a produção de uma caixa BIG-IP começou em maio de 2014, implantada por uma empresa parceira da F5 Networks. Segundo ela, vários problemas surgiram após uma semana de uso, como alta utilização de memória, temperatura elevada do processador, lentidão dos links, fazendo com que os usuários internos voltassem a reclamar da conexão da rede. “O nosso especialista em segurança da informação na época descobriu uma falha de configuração durante o processo de implantação da caixa BIG-IP”, explica.
Nesse momento, a área de TI do GRU Airport apresentou a questão para a integradora Agility Networks, que, após análise, confirmou que se tratava mesmo de uma falha de configuração e prontamente aceitou o desafio de resolver o problema. O aeroporto substituiu a empresa que havia feito a implementação e a Agility Networks refez todo o planejamento, reconfigurou a caixa e atualizou o software do BIG-IP com a versão mais indicada para a necessidade do Aeroporto Internacional de Guarulhos. Todo esse trabalho foi realizado em uma semana. Atualmente, o GRU Airport possui quatro links de operadores diferentes, que totalizam 264 MB.
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Mônica diz que, desse que a Agility assumiu o projeto, a disponibilidade da conexão tem ocorrido sem falhas ou qualquer problema de acesso. Ela ainda lembra que o GRU Airport tem um contrato de suporte com a integradora pelo período de 36 meses. O suporte oferecido pela Agility contempla os níveis 1 e 3, onde, no nível 1, é realizado o monitoramento do ambiente e novas configurações, enquanto o nível 3 é o suporte a incidentes.
Fonte:IPnews