Avaya anuncia nova solução de comunicação unificada
Ferramenta entrega comunicação unificada por meio de uma plataforma de comunicação totalmente integrada e acessível a partir navegadores ou dispositivos.
A Avaya anunciou a disponibilidade total do Avaya Equinox, primeira solução do mercado que entrega, de fato, Comunicação Unificada (UC). A tecnologia fornece comunicação simples, projetada para dispositivos móveis e integrada em aplicativos e navegadores que os colaboradores já utilizam diariamente, cumprindo os benefícios há muito prometidos pela Comunicação Unificada.
O Avaya Equinox é uma solução personalizável que, ao consolidar diversos aplicativos e interfaces em uma única experiência, libera os colaboradores e os departamentos de TI de uma comunicação desconexa que prejudica a produtividade e aumenta o estresse, por meio de benefícios como comunicação com um único clique, interação contextual e conferências a partir de qualquer navegador ou dispositivo.
Os diversos métodos de comunicação normalmente usados pelos colaboradores (em tempo real e em tempo não real) exigem um processo longo e com várias etapas para que eles possam sair do aplicativo corporativo e se comunicar.
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O Avaya Equinox possui capacidade de resposta mais rápida, colabora para o aumento da produtividade e permite a tomada de decisão com base em informações, reduzindo os custos operacionais e de gestão. Além disso, a experiência da UC pode ser implantada e consumida por meio de uma infraestrutura de computação em nuvem.
Fonte:ipnews