Pesquisa da Dell mostra que entrevistados esperam economia de tempo com automatização, mas não acreditam que terão mais satisfação no trabalho.
Executivos brasileiros estão com expectativas altas para o trabalho em equipes integradas entre pessoas e máquinas. Segundo novo estudo da Dell Technologies, 88% deles esperam que isso ocorra dentro das organizações em até cinco anos. O índice é superior à média mundial, de 82%. A pesquisa, intitulada “Projetando 2030: uma visão dividida do futuro”, foi realizada com 3,8 mil líderes de negócios de médias e grandes corporações em 17 países.
Para 65% dos entrevistados brasileiros (e 50% no mundo), os sistemas automatizados representarão uma economia de tempo. Apesar disso, os dados globais apontam que a maioria dos profissionais (58%) não acredita que terão mais satisfação no trabalho quando, no futuro, puderem delegar tarefas para as máquinas.
Ao mesmo tempo, apesar de a maior parte dos executivos concordar que a integração homem-máquina é inevitável, somente 27% dos entrevistados no mundo, e 33% no Brasil, acreditam que a abordagem digital está estabelecida em tudo o que fazem. E 42% dos executivos no mundo, e 29% no País, afirmam não saber se estarão preparados para a concorrência ao longo da próxima década.
As principais barreiras para o sucesso da digitalização dos negócios são:
- Falta de preparo da força de trabalho: 59% (Brasil) e 61% (Mundo);
- Falta de estratégia e visão digital: 55% (Brasil) e 61% (Mundo);
- Restrições tecnológicas: 54% (Brasil) e 51% (Mundo);
- Restrições de tempo e dinheiro: 44% (Brasil) e 37% (Mundo);
- Leis e questões regulatórias: 28% (Brasil) e 20% (Mundo).
Quando questionados sobre a implementação de soluções e processos associados à digitalização dos negócios em cinco anos, a maioria afirma estar preparada para implementá-las até o final do período. Para tanto, as empresas elencaram o que é necessário para alcançar processos a digitalização dos negócios nos próximos cinco anos:
- Ter defesas de segurança cibernética eficazes em vigor: 97% (Brasi) e 94% (Mundo);
- Entregar produtos como serviço: 91% (Brasil) e 90% (Mundo);
- Ter completado a transição para um negócio definido por software: 92% (Brasil) e 89% (Mundo);
- Pesquisa e desenvolvimento impulsionando a organização: 91% (Brasi) e 85% (Mundo);
- Oferecer experiências hiperconectadas por meio da realidade virtual (VR) para os clientes: 84% (Brasil) e 80% (Mundo);
- Usar inteligência artificial (AI) para prever as demandas do cliente: 90% (Brasil) e 81% (Mundo).
Dada a promessa de uma mudança monumental – impulsionada pelo aumento exponencial de dados e sistemas, pela capacidade de processamento e pela conectividade para usá-los – 56% no Brasil acreditam que as escolas precisarão ensinar como aprender. Além disso, 45% preveem que serão adotados recursos de realidade aumentada (AR) para treinar colaboradores, dada a velocidade da transformação dos ambientes de trabalho.