Estudo mostra a nova era dos ‘melhores amigos digitais’
Consumidores estão dispostos a abrir mão de seus amigos por seus smartphones.
Um experimento no qual os participantes deveriam classificar várias pessoas e objetos em ordem de importância em suas vidas revelou que 37% dos participantes colocam seus smartphones como mais ou igualmente importantes que seus amigos mais próximos.
Os resultados do experimento, realizado pelas universidades de Würzburg e Nottingham Trent para a Kaspersky Lab, revelam que os smartphones estão destinados a ter mais importância que os amigos.
No experimento, foi solicitado que os participantes posicionassem imagens que representavam várias pessoas e objetos em suas vidas em um diagrama. Em geral, a família, amigos e animais de estimação foram colocados mais perto do participante que seu smartphone, mas muitas outras pessoas importantes em sua vida — inclusive as pessoas com quem trabalham ou estudam todos os dias — ficaram para trás em relação a seus companheiros digitais.
Quase um terço dos participantes (29%) afirmaram que seus smartphones eram igualmente ou mais importantes para eles que seus pais, enquanto um em cada cinco definiu seu dispositivo digital como igual ou até mesmo mais importante que seu parceiro. 17% dos entrevistados classificaram seus smartphones na categoria de importância mais alta, embora apenas 1% tenha declarado que o smartphone era mais importante do que qualquer outra coisa em sua vida.
Apesar do valor atribuído aos dispositivos como fonte de entretenimento, informação e armazenamento de dados, quando solicitado, os participantes de um experimento complementar não tiveram qualquer problema em compartilhar o número do PIN do smartphone, expondo o acesso a todas suas informações pessoais e sigilosas. Nesse experimento, 93% dos participantes revelaram o PIN de seus melhores amigos digitais.
O estudo foi liderado por Astrid Carolus, psicóloga especializada em mídia da Universidade de Würzburg. Ela explicou: “Nossos telefones fazem parte de nossas vidas, e este estudo representa uma prova disso em termos psicológicos. Nossa conexão de amizade com nossos smartphones indica que colocamos um nível de confiança incrível em um objeto inanimado; tanto que o consideramos um elemento mais próximo e mais importante em nossas vidas do que muitas outras pessoas. Considerando isso, foi uma surpresa que, mesmo assim, tenha sido muito fácil obter os códigos PIN dos smartphones. Pedimos às pessoas que ficassem em uma sala de espera por algum tempo. Depois, perguntamos sua altura e o código PIN dos smartphones. A grande maioria das pessoas forneceu as informações sem muita hesitação. Isso é preocupante, pois sugere que estamos dispostos a colocar em risco nossos amigos digitais e os dados que eles guardam”.
A associação de um dispositivo digital com qualidades humanas não é novidade. Nos anos 1990, experimentos mostraram que as pessoas atribuíam características humanas aos computadores ao interagir com eles. David Emm, pesquisador sênior em segurança da Kaspersky Lab, comenta as implicações da ligação emocional com um dispositivo em termos de segurança: “Dando continuidade ao estudo que fizemos no ano passado sobre Amnésia Digital — o fenômeno que sugere que esquecemos as informações que confiamos a nossos dispositivos — esse experimento mais recente prova a forte ligação emocional que temos com nossos telefones.
Um outro resultado interessante foi que as pessoas consideram seus smartphones muito mais importantes que seus laptops ou outros dispositivos que contêm o mesmo grau de informações, destacando o papel simbólico que nossos telefones representam para nós como companheiros digitais, sempre ao nosso lado. Essa relação emocional com seu smartphone pode significar um processo de decisão mais limitado na hora de proteger os dados armazenados nele. Sabemos que muitas pessoas esquecem de proteger seus smartphones porque os veem quase como uma extensão de si mesmas, e isso pode deixá-los vulneráveis aos criminosos virtuais.”
A atribuição de uma importância maior aos nossos telefones do que a nossos amigos e conhecidos reais mostra como é importante proteger as informações que confiamos a eles. Nos dois últimos anos, a Kaspersky Lab tem pesquisado os efeitos sociais da digitalização e como isso torna as pessoas possivelmente mais vulneráveis ao crime virtual. Uma síntese dos resultados está disponível em amnesia.kaspersky.com.
Fonte:Ipnews