Falha de segurança é único obstáculo à expansão do e-coommerce, diz Gemalto
Segundo Ricardo Sanchez, diretor comercial da companhia, vulnerabilidade obriga a criação de regras que desmotivam a compra pela internet.
Com certeza você já se deparou com as várias exigências de identificação que o comércio eletrônico brasileiro se obriga a impor ao consumidor para garantir a segurança da informação. Cadastro completo, confirmação de senhas, identificação de acesso ao site do banco, são alguns deste obrigatórios e que, na visão da Gemalto, desmotivam as compras, principalmente aquelas feitas por impulso ou motivadas pela oportunidade de preço.
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O comércio eletrônico brasileiro cresce a passos largos, registrando receita de R$ 18,6 bilhões no primeiro semestre de 2015, segundo estudo divulgado pela Webshoppers, por meio da E-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. Mas, segundo a Gemalto, a expansão poderia ser ainda maior do que os 15% previstos para 2015, em relação ao ano passado.
Ricardo Sanchez, diretor comercial da Gemalto, diz que tanto as falhas de segurança quanto o excesso de requisitos de certificação exigidos por alguns varejistas na internet desestimulam as compras. E, para ele, não há outra alternativa senão simplificar o acesso do consumidor, sem abrir mão da segurança dos dados.
“Há sites, inclusive, que encaminham o cliente para a página de pagamentos dos bancos. Com isso, obriga o usuário a perder um pouco mais e tempo na compra”, ressalta.
A alternativa proposta pela Gemalto é a “tokenização”, um recurso com o qual o usuário gera no smartphone um número de cartão de crédito e uma senha específicos para apenas uma compra, ou seja, sem valor para novas transações.
Segundo a empresa, a solução aumenta a segurança do usuário, porque ele não precisa carregar o “plástico” na carteira, melhora a imagem do varejista e reduz prejuízos dos bancos.
Fonte:ipnews