Forrester aponta os líderes em gestão de conteúdo corporativo
Dos onze principais players do mercado, IBM, EMC, OpenText, Microsoft e Lexmark puxam a lista.
O mercado de gestão de conteúdo corporativo, da sigla em inglês ECM, vai movimentar US$ 9 bilhões em 2015, segundo a consultoria Forrester. A empresa apontou que 11 players dominam esse mercado, entre eles um grupo de cinco empresas no topo da lista, capitaneados pela IBM. A lista completa, além dos cinco líderes, envolve a Alfresco Software, Box, Everteam, iManage, M-Files e SpringCM.
Para avaliar o grupo de empresas que oferecem soluções de ECM, a consultoria considerou o que eles oferecem atualmente em termos de soluções, estratégias e presença de mercado. Os critérios de seleção incluíram amplitude de funcionalidades, liderança em gerenciamento de conteúdo, histórico comprovado de presença corporativa e o interesse de sua base de clientes.
Ainda segundo a Forrester, aproximadamente 90% dos atuais tomadores de decisão em gestão de conteúdo empresarial (ECM) planejam expandir seus lançamentos no decorrer do próximo ano. Outra conclusão do estudo é que o conteúdo transacional impulsiona processos focados no cliente.
A pesquisa aponta ainda que a digitalização do processo de negócio e conformidade regulatória ou legal também são fatores chave e que os profissionais de informação querem encontrar e compartilhar conteúdo. A maioria deles, mas nem todos, reforça o levantamento
Fonte:ipnews