Google aposta em assistente de voz para monetizar pesquisas
Para CEO da companhia, tecnologia deve ser utilizada para inserir o usuário no ecossistema de serviços. Futuro da tecnologia é ainda mais promissor com a casa conectada.
As tecnologias de assistente de voz têm atraído a atenção de empresas como Google, Amazon e Apple, mas ainda restam dúvidas nos investidores sobre os métodos para monetizar essas ferramentas. Em entrevista à emissora CNBC, o CEO do Google, Sundar Pichai, deu um vislumbre sobre como isso pode ocorrer com as pesquisas por voz. Usando como exemplo o Google Assistant, a ferramenta da empresa, ele diz que é preciso pensar nessa tecnologia como parte da jornada de pesquisa do usuário, segurando-o no ecossistema de serviços do Google.
Acordo entre Hyundai e Google permitirá controlar carros com a voz
“Do ponto de vista do usuário, ele procura por informações e as perguntas por voz são uma parte de toda a jornada de pesquisa. Então, quando pensamos no nosso Google Assistant, vemos como se fosse uma conversa em curso com os nossos usuários em diferentes contextos”, explica o CEO.
Dessa forma, se um usuário uso o assistente de voz para fazer uma pesquisa, mais tarde o Google poderá dar continuidade aquela “conversa”. “Isso significa um maior envolvimento do usuário conosco, com a tecnologia”, acredita Pichai. “A perspectiva com a ferramenta é positiva, por isso pensamos no setor a longo prazo. Há mais oportunidades que desafios”, afirma.
Ainda no contexto da comunicação por voz, o executivo acredita que é uma forma natural para os usuários interagirem. “Eles têm diversos meios para interagirem com computação. Esperamos que a voz seja um deles, por isso pensamos na integração de telefones, casas, TVs e carros, para quando o usuário precisar do Google para conversar com essas coisas, estivermos lá”, afirma.
A aposta do Google na área de assistente de voz começou no ano passado, quando lançou o Google Assistant e o dispositivo Home, um autofalante inteligente. Sem divulgar dados de venda do último produto, Pichai diz que teve um “trimestre forte” e que a empresa pretende investir no dispositivo este ano.
O CEO do Google concorda que ainda há trabalho para ser feito na área a fim de entregar um bom serviço ao usuário. “Esta é uma área em que temos investido a longo prazo e por isso me sinto confortável em dizer como isso será no futuro”, encerra.
Fonte:ipnews