Justiça manda Apple indenizar brasileiro por dano em tela do iPad

24/02/2014 07:52


A Apple terá de indenizar um cliente brasileiro em R$ 1.700 e conceder um novo iPad porque a assistência técnica autorizada não consertou a tela do produto quebrada por ele. A decisão foi anunciada esta semana pelo Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul.

O consumidor - que não teve o nome revelado - conta que a assistência técnica disse não dispor da peça necessária para arrumar a tela do iPad. Segundo a decisão, a Apple tentou solucionar o problema oferecendo a troca do produto mediante ao pagamento de R$ 780.

A determinação do juiz Luiz Possa muda o que havia sido decidido em primeiro grau, na cidade de Gramado. Naquela ocasião, concluiu-se que o cliente precisaria apresentar a nota fiscal do gadget, o que não aconteceu porque ele alega ter recebido o tablet de presente. Citando o Código de Defesa do Consumidor, Possa afirmou que a fabricante tem a obrigação de realizar os reparos mesmo quando o dano é causado pelo dono.

Via: Clic RBS


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