Mitel aparece como líder em UC no Quadrante Mágico do Gartner
Sistema começou a funcionar em novembro de 2013 e integra telecomunicações 9-1-1.
A Mitel anunciou que foi posicionada pelo Gartner Inc. no Quadrante dos Líderes do mais recente Quadrante Mágico para Comunicações Unificadas."A Mitel fez movimentos ousados no ano passado com uma série de inovações e aquisições, que acentuaram nosso portfólio, expandimos o nosso alcance global e aceleramos nossas soluções de comunicação em nuvem. Fizemos isso para oferecer aos nossos clientes maiores escolha e melhores serviços, ajudando-os a torná-los mais bem-sucedidos. Acreditamos que a nossa inovação e expansão contribuiu muito para a nossa ascensão ao quadrante de Líderes", disse Rich McBee, CEO da Mitel.
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Ao longo dos últimos doze meses, a Mitel apareceu como um líder global em comunicações empresariais, sendo número um em market share na EMEA e na Europa Ocidental, bem como com ganhos de market share no mercado norte-americano, altamente competitivo, onde agora ocupa o terceiro lugar*. Ajudando no posicionamento da empresa está o seu vasto portfólio de comunicações em nuvem, juntamente às soluções integradas de comunicações empresariais, que incluem Contact Center, além de comunicações unificadas tradicionais.
Este é o segundo Quadrante Mágico do Gartner nos últimos meses onde a Mitel avançou. A empresa foi posicionada no Quadrante Challengers, acima do nicho Player no Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de Contact Center [de Drew Kraus, Steve Blood e Sorell Slaymaker, 22 de maio de 2014].
Fonte:Ipnews