Netshoes envia status de pedido via Facebook
Empresa tem investido no social login, dando a opção de logar em seu site com as contas que tiverem no Twitter, Google+ e LinkedIn.
Pioneira no atendimento em redes sociais desde 2009, a Netshoes passa a oferecer mais um serviço aos seus clientes nesses canais. Agora, o consumidor que optar pelo login na loja virtual utilizando os dados de sua conta no Facebook será notificado, nessa rede social, sobre o status das compras efetuadas.
Com a funcionalidade, o maior e-commerce de artigos esportivos do mundo passa a informar – via rede social – os clientes a respeito do andamento dos pedidos realizados. Para colocar essa tecnologia no ar, a Netshoes contou com a parceria da Superare Media, empresa focada em soluções de notificação para mídia digital. As notificações são ativadas automaticamente quando o usuário faz o login na loja virtual com o cadastro do Facebook, que atualmente é a única rede social em que o serviço é disponibilizado.
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Netshoes tem investido no social login e dá aos seus clientes a opção de logar no site com as contas que tiverem no Twitter, Google+ e LinkedIn, além do próprio Facebook e do cadastro convencional. Ao optar pelo social login, alguns dados de cadastro solicitados são automaticamente preenchidos, enquanto informações como endereço e aquelas vinculadas às operações financeiras deverão ser preenchidas posteriormente para que os pedidos sejam efetuados. Esse procedimento confere facilidade somada à segurança.
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“Entendemos as redes sociais como espaços nobres que podem ser utilizados de formas que vão muito além de simplesmente oferecer produtos e promoções. Elas são meios eficientes e rápidos para as pessoas se conectarem e, com essa novidade, acreditamos que estamos - justamente - oferecendo um serviço prático e simples, dentro de um ambiente com o qual ele já está familiarizado. Esse movimento está completamente em linha com a nossa missão de sempre oferecer a melhor experiência de compra e estarmos sempre muito próximos dos nossos clientes", completa Juliano Tubino, CMO da Netshoes.
Fonte:Ipnews