SAP inaugura centro avançado de suporte no Labs Latin America
MCC em São Leopoldo é o décimo segundo do mundo e o segundo centro de controle de missão no Brasil.
Em um mundo de negócios caracterizado pela mudança constante e a crescente complexidade, as organizações tendem a se sentir vulneráveis. É por isso que a organização de suporte global da SAP inaugura mais um Mission Control Center (MCC) no Brasil. Desta vez, o SAP Labs Latin America - organização da SAP voltada ao desenvolvimento de aplicações e serviços de suporte para as Américas - recebe o espaço de controle para ajudar a dinamizar a inovação e maximizar a eficiência operacional.
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O MCC é conectado em tempo real e gerenciado por especialistas experientes da SAP, oferecendo suporte para identificar, solucionar proativamente problemas em seu ambiente local e prover as melhores práticas. O centro de controle está disponível aos clientes de ofertas de SAP MaxAttention e SAP ActiveEmbedded e, neste cenário, podem se conectar remotamente com o consultor de suporte por meio do MCC.
O MCC em São Leopoldo é o décimo segundo do mundo e o segundo centro de controle de missão no Brasil.
Fonte:Ipnews